Bestrida inkassokrav – så skyddar företaget sin kreditvärdighet
Har ditt företag fått ett inkassokrav som ni anser är felaktigt? Då bör ni bestrida kravet skriftligt hos inkassobolaget så snart som möjligt och förklara varför ni inte anser att ni är skyldiga att betala. Ett bestridande i tid kan stoppa ärendet innan det når Kronofogden. För ett aktiebolag är det extra viktigt, eftersom redan en ansökan om betalningsföreläggande kan leda till en betalningsanmärkning. Vi på Anmärkningskollen hjälper företag att granska felaktiga krav och erbjuder hjälp med att ta bort felaktiga betalningsanmärkningar.
Vad innebär det att bestrida ett inkassokrav?
Att bestrida ett inkassokrav betyder att företaget formellt invänder mot kravet. Ni meddelar inkassobolaget att ni inte godtar skulden, helt eller delvis, och anger skälen till det. Ett bestridande med sakliga skäl gör kravet tvistigt. Då bör inkassobolaget inte fortsätta driva kravet som om det vore ostridigt, utan borgenären får i stället ta ställning till om ärendet ska prövas av Kronofogden eller domstol.
Att bara låta bli att betala är inte samma sak som att bestrida. Om ni inte hör av er utgår borgenären från att skulden är ostridig, och nästa steg blir ofta en ansökan hos Kronofogden.
När bör företaget bestrida ett inkassokrav?
Ni bör bestrida kravet när ni har sakliga skäl att anse att det är felaktigt. Vanliga exempel är:
- Fakturan är redan betald, helt eller delvis.
- Företaget har aldrig fått någon faktura eller påminnelse innan inkassokravet kom.
- Beloppet, räntan eller avgifterna är felaktiga.
- Varan eller tjänsten har inte levererats, eller har levererats med fel som ni har reklamerat.
- Ni har inget avtal med borgenären eller känner inte igen kravet.
- Kravet riktar sig mot fel företag eller fel organisationsnummer.
Så bestrider ni ett inkassokrav – steg för steg
- Läs kravet noggrant. Kontrollera borgenär, fakturanummer, belopp, avgifter och sista svarsdag.
- Agera inom svarstiden. Vänta inte. Ju tidigare ni bestrider, desto större chans att stoppa ärendet.
- Bestrid skriftligt. Skicka ett mejl eller brev till inkassobolaget där ni tydligt skriver att ni bestrider kravet och varför. Ange ärendenummer och organisationsnummer.
- Bifoga underlag. Till exempel betalningsbekräftelse, avtal, reklamation eller tidigare korrespondens.
- Spara bekräftelsen. Be om en skriftlig bekräftelse på att bestridandet har tagits emot och spara all dokumentation.
- Betala det ni inte bestrider. Om ni bara invänder mot en del av kravet, betala den ostridiga delen så att den inte drar på sig fler kostnader.
Kan ett inkassokrav ge en betalningsanmärkning?
Nej, ett inkassokrav i sig ger ingen betalningsanmärkning. Om kravet inte betalas eller bestrids kan borgenären däremot gå vidare och ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Här skiljer sig reglerna åt mellan olika företagsformer:
- Aktiebolag och andra juridiska personer: Redan ansökan om betalningsföreläggande kan registreras som en betalningsanmärkning hos kreditupplysningsföretagen. Det finns ingen lagstadgad tid för hur länge en sådan anmärkning ligger kvar. Varje kreditupplysningsföretag bedömer själv hur länge uppgiften är relevant, och gallringstiderna skiljer sig åt mellan bolagen.
- Enskild firma: Här blir det normalt en betalningsanmärkning först om Kronofogden meddelar ett utslag, alltså ett beslut om att skulden ska betalas.
Därför är det så viktigt att aktiebolag bestrider felaktiga inkassokrav innan ärendet går vidare. Läs mer om vad som gäller vid betalningsanmärkning för aktiebolag.
Vad händer om borgenären går vidare till Kronofogden?
Om borgenären ansöker om betalningsföreläggande får företaget ett föreläggande från Kronofogden med en tid att svara. Har ni invändningar ska ni bestrida även föreläggandet, inom den angivna tiden. Ett bestritt föreläggande kan borgenären begära ska lämnas över till tingsrätten för prövning. Svarar ni inte alls kan Kronofogden meddela utslag. Här kan du läsa mer om föreläggande från Kronofogden och hur företaget bör agera.
Vilka avgifter får tas ut vid inkasso?
Avgifterna vid inkasso är reglerade. Borgenären får som mest ta ut en påminnelseavgift på 60 kronor och en inkassoavgift på 180 kronor, plus dröjsmålsränta. Mellan näringsidkare kan borgenären i stället ta ut en förseningsersättning på 450 kronor. Är avgifterna högre än så, eller har de tagits ut flera gånger för samma fordran, är det ett skäl att bestrida den delen av kravet.
Har kravet redan lett till en betalningsanmärkning?
Har företaget redan fått en anmärkning på grund av ett krav som inte borde ha drivits vidare, går det ofta att göra något åt det. En felaktig betalningsanmärkning kan rättas, och felaktiga uppgifter i Kronofogdens register kan bli föremål för rättelse hos Kronofogden. Ju tidigare ni agerar, desto mindre hinner anmärkningen påverka krediter, leasing och leverantörsvillkor.
Så hjälper Anmärkningskollen ditt företag
Vi granskar inkassokravet och underlaget, bedömer om kravet är felaktigt och hjälper er att agera i rätt ordning – innan kravet blir en betalningsanmärkning eller efteråt, om skadan redan har skett. Kontakta oss för en kostnadsfri bedömning av ert ärende.
Vanliga frågor om att bestrida inkassokrav
Hur bestrider man ett inkassokrav?
Kontakta inkassobolaget skriftligt inom svarstiden. Skriv att ni bestrider kravet, ange varför och bifoga underlag som styrker er invändning.
Kan man få en betalningsanmärkning av ett inkassokrav?
Inte av inkassokravet i sig. Men om borgenären ansöker om betalningsföreläggande kan ett aktiebolag få en betalningsanmärkning redan vid ansökan.
Måste vi betala medan kravet är bestridet?
Nej, inte den del som ni bestrider på sakliga grunder. Den del av kravet som ni inte invänder mot bör ni däremot betala.
Vi har fått inkasso utan att ha fått någon faktura – vad gör vi?
Bestrid kravet skriftligt, skriv att ni aldrig har fått någon faktura och be om en kopia av fakturan och eventuella påminnelser. Kontrollera också att fakturaadressen hos borgenären stämmer.
Hur lång tid har företaget på sig att bestrida?
Svarstiden står i inkassokravet. Bestrid alltid innan den löper ut, så minskar risken att ärendet skickas vidare till Kronofogden.
Kan man få bort en anmärkning hos Kronofogden? Vi hjälper dig att radera felaktiga uppgifter
Kan man få bort en anmärkning hos Kronofogden? Vi hjälper dig att radera felaktiga uppgifter Att drabbas av en betalningsanmärkning kan kännas som en ekonomisk dom som stänger dörrar till
Bli av med betalningsanmärkning: Så återställer du din kreditvärdighet
Kan man bli av med en betalningsanmärkning? Vill du bli av med en betalningsanmärkning som påverkar företagets möjligheter till lån och avtal? Börja med att kontrollera vad som har registrerats
Vill du ha hjälp?
Kontakta oss på Anmärkningskollen.
Vi har över 10 års erfarenhet av att hjälpa företag att rensa sina register från felaktiga uppgifter.