Få bort anmärkning hos Creditsafe – hjälp med rättelse

Behöver ditt företag få bort en anmärkning hos Creditsafe som är felaktig eller missvisande? Vi på Anmärkningskollen granskar registreringen, tar fram relevant underlag och hjälper dig att begära rättelse. En anmärkning kan påverka företagets kreditlimit och betalningsvillkor hos leverantörer. Kontakta oss för en kostnadsfri bedömning av ditt ärende.

Leende affärskvinna skakar hand med en kollega under ett möte. Ledarskap, affärer och människor koncept.

När kan man få bort en anmärkning hos Creditsafe?

En felaktig eller missvisande uppgift kan rättas, kompletteras eller tas bort efter prövning. Det avgörande är vilken händelse som registrerats och vad dokumentationen visar om förhållandena vid den tidpunkten.

Det kan exempelvis finnas anledning att granska anmärkningen om kravet avser fel företag, betalningen gjordes i tid eller fordringsägaren inte följt en dokumenterad överenskommelse.

Att företaget invänder mot uppgiften innebär inte automatiskt att den tas bort. Begäran behöver förklara vad som är fel och stödjas av handlingar. Vi hjälper dig att bedöma om det finns grund för rättelse av en felaktig betalningsanmärkning på företaget.

Skillnaden mellan en felaktig och en missvisande uppgift

En felaktig uppgift kan exempelvis avse ett krav som registrerats på fel organisationsnummer. En missvisande uppgift kan återge en faktisk händelse men ändå ge en missvisande bild av företagets betalningsvilja eller betalningsförmåga.

Därför behöver både registreringen och bakgrunden till kravet undersökas. Det räcker inte alltid att enbart kontrollera om uppgifterna i kreditupplysningen stämmer med handlingarna från Kronofogden.

Hur påverkar en betalningsanmärkning hos Creditsafe företaget?

Creditsafes företagsupplysningar innehåller bland annat rating, kreditlimit, betalningsanmärkningar och skulduppgifter. Informationen kan användas när en leverantör bedömer om företaget ska få handla på faktura och till vilka villkor. (Creditsafe)

En anmärkning kan exempelvis bidra till att leverantören kräver förskottsbetalning, kortar kredittiden eller sänker kreditutrymmet. För företag som köper in material eller varor innan kunderna betalar kan det påverka likviditeten.

Om ändrade betalningsvillkor beror på en uppgift som du anser är felaktig bör du kontrollera vilken kreditupplysning leverantören använt. Det gör det lättare att identifiera den registrering som behöver granskas.

Ett nattfoto av Stockholm

Vilka underlag behövs för rättelse hos Creditsafe?

Dokumentationen ska göra det möjligt att följa ärendet och koppla företagets invändning till den registrerade uppgiften.

Betalningsbevis och fakturor

Ett betalningsbevis behöver visa datum, mottagare och vad betalningen avser. Fakturan eller handlingen från Kronofogden hjälper till att koppla transaktionen till rätt krav.

En betalning i efterhand tar inte i sig bort anmärkningen. Därför behöver betalningsdatumet jämföras med den händelse som registrerats.

Skriftliga bestridanden och överenskommelser

Har företaget bestridit kravet är daterad skriftväxling viktig. Samla både invändningen och eventuella svar. Detsamma gäller överenskommelser om anstånd, ändrade betalningsvillkor eller korrigering av fakturan.

Dementi och andra beslut

Om fordringsägaren medger att ansökan varit felaktig kan en dementi vara relevant underlag. Även beslut eller domar som klargör betalningsskyldigheten kan behöva ingå.

Vi hjälper företag med rättelse och dementi och bedömer vilka handlingar som behövs i det enskilda ärendet.

Så hjälper vi dig att begära rättelse hos Creditsafe

1. Vi identifierar uppgiften och händelseförloppet

Vi granskar kreditupplysningen och kontrollerar datum, belopp, fordringsägare och eventuellt målnummer. Därefter jämför vi registreringen med företagets handlingar.

2. Vi bedömer var rättelse behöver begäras

Är uppgiften felaktig i Creditsafes register kan en begäran lämnas där. Finns felet hos Kronofogden kan rättelse även behöva hanteras vid källan. Kronofogden meddelar kreditupplysningsföretagen när myndigheten rättar berörda uppgifter. (kronofogden.se)

3. Vi sammanställer begäran och hanterar kontakten

Vi beskriver varför uppgiften ifrågasätts, bifogar dokumentationen och hjälper till med kompletteringar. Om handlingar saknas går vi igenom vad som behöver tas fram.

4. Vi följer upp beskedet

Vi kontrollerar resultatet och bedömer nästa steg. Målet är att felaktiga eller missvisande uppgifter ska rättas. En viss rating eller ett visst kreditbeslut kan däremot inte garanteras, eftersom bedömningen även bygger på andra uppgifter.

Ett nattfoto av Stockholm

Behöver samma anmärkning rättas hos flera kreditupplysningsföretag?

Samma händelse kan förekomma hos både Creditsafe, UC och Dun & Bradstreet. En rättelse som Creditsafe gör innebär inte automatiskt att övriga företag ändrar sina register. Därför behöver resultatet följas upp hos samtliga berörda aktörer.

Om rättelsen sker hos Kronofogden informeras kreditupplysningsföretagen om ändringen. Det är alltså viktigt att skilja mellan rättelse vid källan och en separat bedömning hos ett kreditupplysningsföretag.

Finns uppgiften även hos UC kan vi hjälpa företaget att begära rättelse av en anmärkning hos UC.

Få hjälp att granska företagets anmärkning hos Creditsafe

Har företaget fått sänkt kreditlimit eller krav på förskottsbetalning på grund av en anmärkning som verkar felaktig? Kontakta Anmärkningskollen för en kostnadsfri inledande bedömning. Vi går igenom vad som registrerats och vilka möjligheter som finns att begära rättelse.

Mer information om bedömningen finns i Creditsafes information om rättelse av uppgifter.

Vanliga frågor om betalningsanmärkningar hos Creditsafe

Kan företaget självt begära rättelse hos Creditsafe?

Ja. Företaget kan självt begära rättelse och bifoga en förklaring samt dokumentation. Anmärkningskollen kan hjälpa till att bedöma ärendet, sammanställa underlaget och sköta kontakten.

Nej, betalning i efterhand tar inte i sig bort anmärkningen. Om betalningen gjordes i tid kan betalningsbevis däremot vara ett viktigt underlag för rättelse.

Tiden varierar beroende på ärendets omfattning och om ytterligare handlingar behöver hämtas in. Ett tydligt underlag underlättar handläggningen, men någon bestämd tid för rättelse kan inte garanteras.

Då behöver motiveringen granskas för att avgöra om det finns ytterligare underlag att komplettera med. Om du inte är nöjd med hanteringen kan du också lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Vill du ha hjälp?

Kontakta oss på Anmärkningskollen.

Vi har över 10 års erfarenhet av att hjälpa företag att rensa sina register från felaktiga uppgifter.